Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de detailing automobile proposées par PASMOI à Genève et dans les environs.

2. Réservation

Toute réservation est effectuée pour une prestation, un véhicule, une adresse et un créneau déterminés. Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant le véhicule et les conditions d’intervention.

3. Tarifs

Les prix indiqués lors de la réservation correspondent au type de véhicule sélectionné et à un véhicule dans un état d’entretien normal.

En cas de salissures importantes, de présence excessive de poils d’animaux ou de toute situation nécessitant un temps de travail sensiblement supérieur, un supplément peut être proposé. Son montant est communiqué au client et doit être accepté avant le début de la prestation.

4. Accès au véhicule

Le client doit permettre l’accès au véhicule à l’heure et au lieu convenus. Il lui appartient de retirer du véhicule les objets personnels, objets de valeur et effets fragiles avant le début de la prestation.

5. Conditions d’intervention

La prestation doit pouvoir être réalisée dans des conditions permettant un travail sûr et approprié. Si les conditions sur place ou les conditions météorologiques ne permettent pas d’effectuer correctement la prestation, PASMOI peut proposer de modifier le lieu, l’horaire ou la date du rendez-vous.

6. Annulation et modification

Toute modification ou annulation peut être effectuée sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence du client, PASMOI se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation réservée.

7. État du véhicule

Les prestations sont réalisées avec soin et selon l’état du véhicule au moment de l’intervention. Certaines taches, marques, rayures, odeurs ou détériorations préexistantes peuvent ne pas pouvoir être supprimées complètement.

PASMOI ne peut être tenu responsable des dommages ou défauts préexistants, de l’usure normale ou des éléments fragilisés avant l’intervention.

8. Paiement

Le paiement est effectué à l’issue de la prestation par l’un des moyens de paiement proposés par PASMOI.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant une prestation doit être signalée dans les meilleurs délais afin de permettre à PASMOI d’examiner la situation.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.